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商品购销保管员考试大纲
发布时间:2012/7/13      文章来源:      浏览数:12789

2012年机关事业单位工勤人员升级考核

商品购销保管员考试大纲

  

初级教材包括《国家职业资格培训教程——采购师基础知识》和《国家职业资格培训教程——助理采购师》。

第一部分  基础知识:

第一章  采购基础知识

  1. 采购类型与方式

  2. 采购作业流程

  3. 采购管理基本知识

    第二章  商品学与商品流通学基础知识

  1. 商品分类

  2. 商品标准与标准化

  3. 商品质量与商品检验

  4. 商品包装

  5. 商品仓储与养护

  6. 商品交易组织

  7. 商品中介组织

  8. 商品流通政策

    第三章  物流基础知识

  1. 物流及其构成要素

  2. 物流系统规划

  3. 运输与配送

  4. 第三方物流管理

  5. 企业物流管理

  6. 库存管理

  7. 物流信息化

    第四章  市场营销基础知识

  1. 市场营销概述

  2. 市场分析

  3. 营销组合

  4. 营销广告

  5. 营销管理

    第五章  商务谈判基础知识

  1. 商务谈判基本技巧

  2. 客户关系知识

  3. 商务礼仪知识

  4. 公共关系基本知识

    第六章  相关法律、法规知识

  1. 《公司法》相关知识

  2. 《合同法》相关知识

  3. 商品质量法规相关知识

  4. 《价格法》相关知识

  5. 《反不正当竞争法》相关知识

  6. 《广告法》相关知识

  7. 《消费者权益保护法》相关知识

  8. 《商标法》相关知识

    第七章  工商、税务和财务知识

  1. 工商管理基本知识

  2. 税务基本知识

  3. 财务管理基本知识

    第二部分  理论相关知识

    第一章  需求分析

    第一节  市场调查

  1. 市场调查问卷设计方法

  2. 调查资料和分类、整理和统计知识

    第二节  需求确定

  1. 生产与运营的基本知识

  2. MRP的基本知识

  3. 定额管理知识

    第二章  采购计划制定

    第一节  采购计划编制

  1. 采购计划基本知识

  2. 商品分类知识

  3. 原材料采购计划编制准备知识

    第二节  采购计划分解

    不同类型采购计划的编制

    第三章  采购洽商

    第一节  供应商选择

  1. 供货信息搜集方法

  2. 供应商选择程序知识

    第二节  商务洽谈

  1. 谈判技巧知识

  2. 不同采购方式下的洽商程序知识

  3. 电子商务和电子采购知识

    第三节  采购合同履行

    各类采购合同条款知识

    第四章  采购合同履行

    第一节  订单管理

  1. 订单处理知识

  2. 物流管理初步知识

    第二节  货款支付

  1. 结算程序知识

  2. 货物运输知识

    第三节  进货与验收

  1. 运输计划与运输合理化知识

  2. 运输调度知识

  3. 货物验收方法

  4. 商品保管与养护方法

    第四节  商品质量管理

  1. 商品质量管理初步知识

  2. 商品和服务质量标准与检验知识

    第五节  退换货

  1. 退货换货流程与规范知识

  2. 进口货物退货换货手续知识

    第五章  供应商管理

    第一节  供应商关系管理

  1. 供货渠道知识

  2. 供应商关系管理基本知识

  3. 商务纠纷处理方式知识

  4. 供应商经济补偿方法

    第二节  供应商绩效评估

    供应商绩效评估方法知识

    第六章  采购信息管理

    第一节  采购信息处理

  1. 采购信息统计分析知识

  2. 采购信息处理技术知识

    第二节  采购管理信息系统应用

    采购管理软件使用方法

    技能要求

    第一章  需求分析

    第一节  市场调查

  1. 能够设计市场调查问卷

  2. 能够汇总市场商品种类、品牌、价格、服务、质量等信息

    第二节  需求确定

  1. 能够分析生产计划和销售计划

  2. 能够识读物料需求计划(MRP

  3. 能够填写需求报表

    第二章  采购计划制定

    第一节  采购计划编制

  1. 能够按照采购对象准备采购计划编制资料

  2. 能够根据行业或业务特性区分商品品类及质量等级

    第二节  采购计划分解

  1. 能够根据年度采购计划,编制分期采购计划

  2. 能够编制采购计划明细表

    第三章  采购洽商

    第一节  供应商选择

  1. 能够搜集、整理供货信息

  2. 能够执行供应商选择方案

    第二节  商务洽谈

    能够进行不同采购方式下的采购洽商

    第三节  采购合同履行

    能够增减和修改采购合同条款

    第四章  采购合同履行

    第一节  订单管理

  1. 能够修改和撤销采购订单

  2. 能够执行采购订单管理流程

    第二节  货款支付

  1. 能够处理不同支付方式下的支付手续

  2. 能够进行货款支付信息处理

    第三节  进货与验收

  1. 能够会同物流部门制定运输方案

  2. 能够填写验收报告

    第四节  商品质量管理

  1. 能够填写商品送检单

  2. 能够执行质量检测方案

  3. 能够进行质量缺陷统计

  4. 能够执行解决质量问题方案

    第五节  退换货

  1. 能够决定退货、换货的种类和数量

  2. 能够处理进口货物退货换货手续

    第五章  供应商管理

    第一节  供应商关系管理

  1. 能够对供货渠道进行综合比较

  2. 能够审查由供应商提供的资料和信息

  3. 能够建立供应商关系管理档案

  4. 能够执行纠纷处理方案

  5. 能够执行供应商经济补偿方案

    第二节  供应商绩效评估

    能够进行成本 、质量、交货和服务等供应商行为分析

    第六章  采购信息管理

    第一节  采购信息处理

  1. 能够通过内部管理信息系统进行采购信息的统计分析

  2. 能够使用网络和EDI等技术手段处理采购信息

    第二节  采购管理信息系统应用

    能够使用采购管理软件

     

     

      

    中级教材包括《国家职业资格培训教程——采购师基础知识》和《国家职业资格培训教程——采购师》。其中第六章第三节“采购管理信息系统建设方案实施”不考。

    第一部分  基础知识:

    第一章  采购基础知识

  1. 采购类型与方式

  2. 采购作业流程

  3. 采购管理基本知识

    第二章  商品学与商品流通学基础知识

  1. 商品分类

  2. 商品标准与标准化

  3. 商品质量与商品检验

  4. 商品包装

  5. 商品仓储与养护

  6. 商品交易组织

  7. 商品中介组织

  8. 商品流通政策

    第三章  物流基础知识

  1. 物流及其构成要素

  2. 物流系统规划

  3. 运输与配送

  4. 第三方物流管理

  5. 企业物流管理

  6. 库存管理

  7. 物流信息化

    第四章  市场营销基础知识

  1. 市场营销概述

  2. 市场分析

  3. 营销组合

  4. 营销广告

  5. 营销管理

    第五章  商务谈判基础知识

  1. 商务谈判基本技巧

  2. 客户关系知识

  3. 商务礼仪知识

  4. 公共关系基本知识

    第六章  相关法律、法规知识

  1. 《公司法》相关知识

  2. 《合同法》相关知识

  3. 商品质量法规相关知识

  4. 《价格法》相关知识

  5. 《反不正当竞争法》相关知识

  6. 《广告法》相关知识

  7. 《消费者权益保护法》相关知识

  8. 《商标法》相关知识

    第七章  工商、税务和财务知识

  1. 工商管理基本知识

  2. 税务基本知识

  3. 财务管理基本知识

    第二部分  理论相关知识

    第一章  需求分析

    第一节  市场调查

  1. 一般市场调查方法

  2. 市场预测知识

  3. 撰写调查报告知识

    第二节  需求确定

    库存水平控制知识

    第二章  采购计划制定

    第一节  采购计划编制

  1. 原材料与零部件采购计划编制知识

  2. 设备采购计划编制知识

  3. 零售业商品采购计划编制知识

  4. 商品品类管理知识

  5. 采购经济批量知识

    第三章  采购洽商

    第一节  供应商选择

  1. 分销渠道管理知识

  2. 供应商选择标准知识

    第二节  商务洽商

  1. 采购方式选择知识

  2. 招标、投标、议标、评标与定标知识

  3. 组织谈判知识

  4. 商品展示与促销知识

    第三节  采购合同签订

    合同审核知识

    第四章  采购合同履行

    第一节  订单管理

    订单流程监控方法

    第二节  货款支付

  1. 支付方式知识

  2. 财务信用管理知识

  3. 预付、分期付款、延期付款知识

    第三节  商品质量管理

  1. 行业质量标准与检验知识

  2. 质量控制基本方法

  3. ISO9000质量管理体系标准基础知识

  4. 商品质量法规知识

  5. 计量法知识

  6. 消费者权益保护法知识

    第五章  供应商管理

    第一节  供应商关系管理

  1. 供应商评级和分级管理知识

  2. 商务纠纷处理原则知识

  3. 商务纠纷处理的仲裁与司法措施知识

  4. 供应商经济补偿程序知识

    第二节  供应商绩效评估

  1. 供应商绩效指标知识

  2. 绩效管理方案实施知识

    第六章  采购信息管理

    第一节  采购管理信息化方案评估

  1. 采购信息分析报告的撰写方法

  2. 采购与供应管理软件功能

    第二节  采购管理信息系统建立

  1. 采购管理信息系统建设流程

  2. 网络安全知识

    第七章  采购培训与指导

    第一节  对采购员和助理采购师的培训

  1. 专项培训计划编制方法

  2. 教学法有关知识

    第二节  对采购员和助理采购师进行业务指导

  1. 案例教学法

  2. 角色模仿

    技能要求

    第一章  需求分析

    第一节  市场调查

  1. 能够制定市场调查方案

  2. 能够组织市场调查、撰写采购调查报告

  3. 能够预测价格变化趋势

  4. 能够进行竞争对手分析

    第二节  需求确定

  1. 能够监控库存水平变化

  2. 能够根据经营计划、消耗定额、需求报表等确定需求

    第二章  采购计划制定

    第一节  采购计划编制

  1. 能够按照采购对象编制不同类型采购计划

  2. 能够制定采购商品结构优化方案

  3. 能够确定采购经济批量

    第二节  采购计划调整

    能够根据内外部环境变化调整采购计划

    第三章  采购洽商

    第一节  供应商选择

  1. 能够定位和选择商品与服务的潜在来源

  2. 能够选择、确定和开发供应商

    第二节  商务洽商

  1. 能够制定和实施采购洽商方案

  2. 能够决定采购方式

  3. 能够组织招标采购

  4. 能够组织订货会

  5. 能够与供应商共同制定和实施商品展示与促销方案

    第三节  采购合同签订

    能够审核采购合同

    第四章  采购合同履行

    第一节  订单管理

  1. 能够设计采购订单管理流程

  2. 能够监督订单管理工作

    第二节  货款支付

  1. 能够决定支付方式

  2. 能够处理预付、分期付款、延期付款等支付手续

    第三节  商品质量管理

  1. 能够确定质量检测方案

  2. 能够评定供货样品质量

  3. 能够制定解决质量问题方案

    第五章  供应商管理

    第一节  供应商关系管理

  1. 能够组织对供应商信用等级、公司诚信和财务状况的评估

  2. 能够进行供应商分级管理

  3. 能够制定纠纷处理方案、完成相关司法程序

  4. 能够制定供应商经济补偿方案

    第二节  供应商绩效评估

  1. 能够对供应商供应价格、交货时间、质量、服务等进行综合评估

  2. 能够参与供应商绩效指标的制定

  3. 能够实施供应商绩效管理方案

    第六章  采购信息管理

    第一节  采购管理信息化方案评估

  1. 能够编制采购信息分析报告

  2. 能够进行采购管理信息化方案可行性论证

    第二节  采购管理信息系统建立

  1. 能够根据采购管理各环节的基础数据组织建立分模块采购管理数据库

  2. 能够实施采购管理信息系统建设

    第七章  采购培训与指导

    第一节  对采购员和助理采购师的培训

  1. 能够培训初级工

  2. 能够编制专项采购培训计划

    第二节  对采购员和助理采购师进行业务指导

    能够对初级工进行业务指导

     

     

     

     

      

    高级教材包括《国家职业资格培训教程——采购师基础知识》和《国家职业资格培训教程——高级采购师》。

    第一部分  基础知识:

    第一章  采购基础知识

  1. 采购类型与方式

  2. 采购作业流程

  3. 采购管理基本知识

    第二章  商品学与商品流通学基础知识

  1. 商品分类

  2. 商品标准与标准化

  3. 商品质量与商品检验

  4. 商品包装

  5. 商品仓储与养护

  6. 商品交易组织

  7. 商品中介组织

  8. 商品流通政策

    第三章  物流基础知识

  1. 物流及其构成要素

  2. 物流系统规划

  3. 运输与配送

  4. 第三方物流管理

  5. 企业物流管理

  6. 库存管理

  7. 物流信息化

    第四章  市场营销基础知识

  1. 市场营销概述

  2. 市场分析

  3. 营销组合

  4. 营销广告

  5. 营销管理

    第五章  商务谈判基础知识

  1. 商务谈判基本技巧

  2. 客户关系知识

  3. 商务礼仪知识

  4. 公共关系基本知识

    第六章  相关法律、法规知识

  1. 《公司法》相关知识

  2. 《合同法》相关知识

  3. 商品质量法规相关知识

  4. 《价格法》相关知识

  5. 《反不正当竞争法》相关知识

  6. 《广告法》相关知识

  7. 《消费者权益保护法》相关知识

  8. 《商标法》相关知识

    第七章  工商、税务和财务知识

  1. 工商管理基本知识

  2. 税务基本知识

  3. 财务管理基本知识

    第二部分  理论相关知识

    第一章  需求分析

    第一节  市场研究

  1. 宏观经济与产业经济知识

  2. 市场预测知识

    第二节  需求确定

    物料需求知识

    第二章  采购计划制订

    第一节  采购战略制订

  1. 企业战略管理基本知识

  2. 长期采购规划知识

  3. 采购运营政策知识

  4. 采购决策知识

  5. 分包和外包知识

    第二节  采购计划审核

  1. 采购计划审核和修订知识

  2. 商品结构优化知识

  3. 自主品牌开发和委托生产(OEM)知识

  4. 多事业部集团公司采购计划知识

    第三章  采购过程控制

    第一节  采购流程规划

  1. 采购流程规划知识

  2. 准时制(JIT)采购流程知识

    第二节  采购洽商管理

  1. 供应商选择标准知识

  2. 商务洽商过程控制方法

  3. 国际订货会方案设计知识

  4. 期货交易知识

    第三节  采购合同管理

  1. 采购合同文本知识

  2. 合同风险管理知识

  3. 涉外经济法和国际商法的相关知识

    第四节  采购物流管理

    物流系统规划与物流管理知识

    第五节  采购成本控制

    采购费用控制方法

    第六节  采购组织管理

  1. 采购组织机构类型知识

  2. 采购组织机构设计知识

  3. 采购绩效考核指标知识

  4. 采购绩效评估方案设计知识

  5. 采购管理制度知识

    第四章  供应商管理

    第一节  供应商关系管理

  1. 采购战略联盟方案设计知识

  2. 供应商经济补偿原则知识

    第二节  供应商绩效评估

  1. 供应商绩效评估系统知识

  2. 绩效管理方案实施监控方法

    第三节  供应链管理

  1. 供应链一体化知识

  2. 供应链管理知识

    第五章  采购信息管理

    第一节  采购管理信息系统规划

  1. 采购与供应信息需求调查方法

  2. 采购管理信息系统设计知识

    第二节  采购管理信息系统利用与改进

  1. ERP(企业资源计划)知识

  2. 采购管理信息系统运行与管理知识

    第六章  培训与指导

  1. 综合培训计划编制方法

  2. 培训讲义的编写方法

  1. 采购理论与实践发展的前沿知识

    技能要求

    第一章  需求分析

    第一节  市场研究

  1. 能够对宏观经济形势、行业状况和商品供求进行综合分析

  2. 能够对市场发展趋势进行预测

    第二节  需求确定

  1. 能够预测中长期内部需求变化

  2. 能够修订内部需求计划

    第二章  采购计划制订

    第一节  采购战略制订

  1. 能够制定采购战略

  2. 能够制定分包采购和业务外包方案

  3. 能够制定采购政策

  4. 能够组织编写采购手册

    第二节  采购计划审核

  1. 能够审核和修订采购计划

  2. 能够审核和修订商品结构优化方案

  3. 能够制定自主品牌开发和委托生产(OEM)计划

  4. 能够统控多事业部集团公司采购计划和采购预算制定与修订

    第三章  采购过程控制

    第一节  采购流程规划

    能够制定采购流程规划

    第二节  采购洽商管理

  1. 能够制定供应商选择标准

  2. 能够进行采购洽商过程评估

  3. 能够组织国际订货会

  4. 能够制定期货交易方案

    第三节  采购合同管理

  1. 能够编写采购合同文本

  2. 能够监控合同履行

  3. 能够进行合同风险管理

    第四节  采购物流管理

  1. 能够规划和控制采购物流系统

  2. 能够制订库存管理方案

    第五节  采购成本控制

    能够制定采购费用控制方案

    第六节  采购组织管理

  1. 能够进行采购组织机构的选型与设计

  2. 能够制定和实施采购绩效评估方案

  3. 能够制定采购管理制度

  4. 能够监督采购岗位职责和行为规范的执行情况

    第四章  供应商管理

    第一节  供应商关系管理

  1. 能够与供应商建立战略联盟关系

  2. 能够制定供应商经济补偿原则

    第二节  供应商绩效评估

  1. 能够制定供应商绩效指标

  2. 能够制定供应商绩效管理方案

    第三节  供应链管理

  1. 能够制定供应链管理战略

  2. 能够选择供应链管理解决方案

    第五章  采购信息管理

    第一节  采购管理信息系统规划

    能够制定采购管理信息系统建设规划

    第二节  采购管理信息系统利用与改进

  1. 能够利用采购管理信息系统进行决策分析

  2. 能够提出采购管理信息系统改进建议

    第六章  培训与指导

  1. 能够编制采购综合培训计划

  2. 能够培训采购师

  3. 能够编写培训讲义

  1. 能够对采购师进行业务指导

     

      

    技师教材包括《国家职业资格培训教程——采购师基础知识》和《国家职业资格培训教程——高级采购师》。

    技师考核内容涵盖初、中、高级内容。